Informativa sui rimborsi

Resi

***Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto senza averci prima contattato riguardo al reso. Mandaci un'email riguardo al reso a info@wellreadcompany.com con il tuo numero d'ordine.***

Speriamo ti piacciano i nuovi articoli, ma comprendiamo che a volte si possa cambiare idea. Per completare il tuo reso, includi la bolla d'accompagnamento originale e scrivi il motivo del reso sopra.

Se cambi idea, puoi restituire il/i tuo/i articolo/i a noi, a condizione che:

- Gli articoli vengano restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna. Purtroppo, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio dopo che questo periodo è trascorso.

- L'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve essere anche nell'imballaggio originale. Questo è molto importante perché non saremo in grado di rivendere l'articolo se non è nel suo imballaggio originale. Di conseguenza, non saremo in grado di accettare un reso del genere.

- Le carte regalo non possono essere restituite.

- Per completare il tuo reso, ottieni una prova di spedizione, nel caso in cui si perda sulla strada di ritorno da noi. Potremmo non essere in grado di elaborare il tuo reso senza di essa.

- Purtroppo, non siamo in grado di pagare le spese di spedizione per i resi.

- I rimborsi parziali vengono concessi (se applicabile) se l'articolo non è nel suo stato originale, è danneggiato o manca di parti per motivi non dovuti a un nostro errore. Qualsiasi articolo che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna, a nostra discrezione.

- Non possiamo coprire i costi di rispedizione dell'articolo al compratore dopo un reso in questi tre casi:
a) l'acquirente ci ha fornito inizialmente un indirizzo errato
b) l'acquirente non ha ritirato l'articolo dall'ufficio postale entro il periodo di tempo stabilito
c) l'acquirente ha perso ripetuti tentativi del corriere di consegnare l'articolo al suo indirizzo.

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se la tua richiesta viene approvata, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale. Il tempo necessario affinché i fondi compaiano sul tuo conto dipende dalla tua banca.

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima nuovamente il tuo conto bancario. Poi contatta la tua società di carta di credito, poiché potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato.

In seguito, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto ciò e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@wellreadcompany.com.

Articoli in Saldo
Gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, sfortunatamente, gli articoli in saldo non possono essere rimborsati (a meno che non siano difettosi/danneggiati).

Scambi
Accettiamo gli scambi se richiesti entro 14 giorni dalla data dell'ordine. Le richieste di scambio oltre questo periodo potrebbero essere prese in considerazione, ma a nostra discrezione. Se hai bisogno di scambiare un articolo, inviaci un'email a info@wellreadcompany.com.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo del valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un certificato regalo via email.

Se l'articolo non era stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a se stesso per dartelo in seguito, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e lui saprà del tuo reso.

Spedizione
Indirizzo per i resi: James and James Fulfilment C/O Alfa Spa UK, BF Global Warehouse BV, Witveldweg 40, Belfeld, 5951 AB, Paesi Bassi.

Sarai responsabile delle spese di spedizione per la restituzione di un articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione originale a tuo carico verrà detratto dal tuo rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto scambiato ti raggiunga può variare.

Dovresti considerare l'uso di un servizio postale tracciabile. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.